(1) Teslimat, hizmet ve tekliflerimiz yalnızca bu Ticari işlemlerin yürütülmesine ilişkin Genel İş Koşullar çerçevesinde yapılır (bundan sonra «GİK» olarak anılacaktır). Bu, Coral Club Turkey Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'in (bundan sonra Coral Club Turkey olarak anılacaktır) müşterileriyle (bundan sonra «alıcı» veya «müşteri» olarak da anılacaktır) sunulan ürünler için yaptığı tüm sözleşmelerin bir parçasıdır.

(2) Aşağıdaki hükümlerle çelişen veya onlardan farklı olan alıcının ticari işlemlerin yürütülmesine ilişkin genel koşullar geçerli değildir. Alıcının ticari işlemlerin yürütülmesine ilişkin genel koşullarının bizimkilerle tutarsız veya bizimkilerden farklı olduğunu bilerek teslimatları ve hizmetleri rezervasyonsuz olarak sağlamamız durumunda aşağıdaki GİK 'ler de geçerlidir.

(3) Bu GİK'leri web sitemizde görüntüleyebilir, yazdırabilir veya kaydedebilirsiniz.

(4) Sipariş verileriniz tarafımızdan saklanacak ve güvenlik ve veri koruma nedenleriyle doğrudan görüntülenemeyecektir. Coral Club Turkey, tüm kayıtlı müşterilere ve distribütörlere şifre korumalı erişim sunmaktadır. Müşteri ve distribütörler kayıt sonrasında kayıtlı verilerini görüntüleyebilirler. Temel olarak bunlar: tamamlanmış ve açık siparişler, adres verileri, teslimat adresleri, birikmiş bonus puanları, indirimler, komisyonlar vb.

Karşı tarafınız - Coral Club Turkey Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi

Hukuki / posta adresi: Coral Club Turkey, İzzet Paşa Mah. Yeni Yol Cad. Nurol Tower No:3 İç Kapı No: 141 Şişli İstanbul. Ticari sicil: İstanbul.

Genel müdür: Hüseyin Erman Ateşoğlu.

Sözleşmenin dili Türkçedir.

• Otuz gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden çekilme hakkına sahipsiniz.
  
  Çekilme süresi, sizin veya tarafınızca belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir şahsın, sipariş edilen malları teslim aldığı günden itibaren otuz gündür. Tek bir siparişin parçası olarak sipariş ettiğiniz ve ayrı ayrı teslim edilen birden fazla malın satın alınmasına ilişkin bir sözleşme yapılması durumunda, sözleşmeden çekilme süresi sizin veya tarafınızca belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir şahsın, sipariş edilen son malları teslim aldığı veya kabul ettiği gün başlar. Belirli bir süre boyunca malların düzenli tedarikine ilişkin bir sözleşme yapılması durumunda çekilme süresi, sizin veya tarafınızca aday gösterilen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir şahsın malın ilk sevkiyatını teslim aldığı veya kabul ettiği gün başlar.
  
  Bir sözleşmeden çekilme hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden çekilme kararınızı açık bir beyan yoluyla (örneğin mektup veya e-posta ile) bize bildirmelisiniz.
  
  Aşağıdaki adreslerden birine mesaj gönderin:
  Mektup: Coral Club Turkey, İzzet Paşa Mah. Yeni Yol Cad. Nurol Tower No:3 İç Kapı No: 141 Şişli İstanbul.
  
• E-postaa: support.tr@coral-club.com.
• Bunu yapmak için örnek bir form kullanabilirsiniz ancak bu zorunlu değildir.
  
  Son teslim tarihlerine uymak için, çekilme süresinin sona ermesinden önce sözleşmeden cayma hakkınızı kullandığınıza dair bildirim göndermeniz yeterlidir.

• Sözleşmeden çekilmenin sonuçları
  
  Bu sözleşmeyi iptal etmeniz durumunda, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri (sunduğumuz en ucuz standart teslimat dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek maliyetler hariç) derhal ve bu sözleşmenin iptaline ilişkin bildirimi aldığımız tarihten itibaren en geç on dört gün içinde iade edeceğiz. Bu geri ödeme için, tarafınızca aksi açıkça kabul edilmediği sürece, asıl işlemde kullanılan ödeme yönteminin aynısını kullanacağız. Geri ödemeler için herhangi bir komisyon alınmaz.
  
  Ürünü geri alana kadar veya siz ürünü geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi önce gerçekleşirse) para iadesi yapmayı reddedebiliriz.
  
  Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmeden çekildiğinizi bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç on dört gün içinde bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malların bu on dört günlük sürenin bitiminden önce tarafımıza gönderilmesi durumunda son teslim tarihinin karşılandığı kabul edilir.
  
  Malı iade etmenin doğrudan masraflarını üstleneceksiniz.
  
  Malların değerindeki herhangi bir kaybın bedelini, yalnızca bu değer kaybının malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini test etmek için gerekli olmayan işlemlerden kaynaklanması durumunda ödemeniz gerekir.

• Ürünlerimizin sunumu tarafımızca bağlayıcı bir teklif teşkil etmez. Sadece sizin tarafınızdan ürünlerin fiilen sipariş edilmesi bağlayıcı bir teklif teşkil eder.
  
  (2) İstediğiniz ürünleri web sitemiz aracılığıyla, e-posta yoluyla, sipariş formunu kullanarak veya faks yardımıyla sipariş etmeniz, bir satış sözleşmesi akdetmek için yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil eder. Siparişinizin alındığını hemen onaylayacağız. Siparişin onaylanması ve siparişin telefonla alınması, teklifinizin tarafımızca yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul edildiği anlamına gelmez.
  
  Teklifinizin yasal olarak bağlayıcı kabulü bizim açımızdan aşağıdaki durumlarda gerçekleşir:
  
• Malın size gönderilmesi,
• Siparişinizin kabul beyanımızla teyit edilmesi,
• Bizden ödeme talep edilmesi,
• Ödemenizin alınması.
  
  Siparişinizle ilgili sözleşmenin tarafımızca muhafaza edilmediğini ve imzalandıktan sonra artık mevcut olmayacağını lütfen unutmayın.
  
  (3) Çevrimiçi mağazamızdan veya dağıtım ortaklarımızdan ürünleri aşağıdaki şekilde sipariş edersiniz: sipariş, «çift onay prosedürü» olarak adlandırılan prosedür kullanılarak verilir. Sipariş formunu doldurduktan sonra ilk olarak web sitemizde sipariş onaylanır. Ayrıca uygun kutuyu tıklayarak bu şartlar ve koşulları okuduğunuzu onaylamanız gerekir. «Sipariş Ver» butonuna tıkladıktan sonra Sipariş sürecinde girilen verileri kontrol edebilir ve gerekiyorsa değiştirebilirsiniz.
  
  «Hemen Satın Al», butonuna tıklayarak sepetinizdeki ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursunuz. Siparişin alındığına dair onay, sipariş gönderildikten hemen sonra otomatik olarak gerçekleşir. Alındığının teyidi, siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmez; yalnızca siparişinizi aldığımızı size bildirmeye yarar.
  
  (4) Özellikle sipariş edilen ürünün artık stokta olmaması nedeniyle bir siparişi kabul etmezsek, sizi derhal bilgilendireceğiz. Halihazırda yapılan ödemeler en kısa sürede iade edilecektir. Sipariş edilen ürün, siparişi kabul ettikten sonra artık mevcut değilse ve bundan sorumlu değilsek, örneğin ürünün mücbir sebepler sonucunda, üçüncü şahıslar tarafından veya hırsızlık sonucu imha edilmesi durumunda, bu ürünle ilgili herhangi bir anlaşmayı reddetme hakkını saklı tutarız. Bu durumda, ürünün stokta bulunmadığını derhal size bildireceğiz ve yapılan tüm ödemeleri iade edeceğiz.
  
  (5) Alıcı reşit olduğunu ve hukuki ehliyete sahip olduğunu taahhüt eder.
  
  (6) Alıcı, kayıt sırasında ve sipariş formunda verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu garanti eder. Alıcı, verilerinde herhangi bir değişiklik olması durumunda, müşteri numarasını belirterek e-posta yoluyla bizi derhal bilgilendirmeyi veya ilgili verileri web sitemize derhal uyarlamayı taahhüt eder.

(1) Çevrimiçi mağazamız da dahil olmak üzere siparişler için, sipariş sırasında teklifte belirtilen fiyatlar geçerlidir.

(2) Fiyatlara mevzuatta belirtilen katma değer vergisi dahildir.

(3) Çevrimiçi mağazamızdan sipariş verilmesi durumunda Coral Club Turkey, nakliye masraflarını karşılamak için belirli bir ücret talep edecektir. Bu ücretin güncel tutarını sipariş formunda görebilir, teslimat yöntemini ve maliyetini seçebilirsiniz.

Aşağıdaki ödeme yöntemleri mevcuttur:

(1) Avans ödemesi:

Siparişinizi onaylamak için tarafınıza gönderilen e-postada, siparişinizin toplam tutarını ve hesap numaramızı bulacaksınız.

Ürün yalnızca ödemenin tamamı alındıktan sonra gönderilecektir. Bir fatura alacaksınız.

(2) SEPA doğrudan borç yoluyla ödeme (satıcının talebi üzerine otomatik ödeme)

SEPA Otomatik Ödeme yöntemini seçerseniz, Coral Club Turkey'e sipariş bedeli artı teslimat masraflarını belirtilen banka hesabından tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz.

Ters mahsup durumunda, oluşan tüm ücretler alıcıdan tahsil edilecektir.

(3) Kartla ödeme

Coral Club Turkey ödeme için aşağıdaki kartları kabul etmektedir:

• VISA,
• Mastercard,
• American Express.

Sipariş verirken lütfen kart numarasını, kartın son kullanma tarihini, kart sahibini ve kart doğrulama numarasını belirtiniz. Kart doğrulama numarası kartınızın arka yüzündeki imza alanında yer almaktadır; bunlar son üç rakamdır.

(4) PayPal ile ödeme

PayPal'a kaydolduğunuzda banka ve ödeme kartı bilgilerinizi PayPal hesabınıza kaydedersiniz ve bundan sonra yalnızca e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak ödeme yaparsınız.

PayPal özellikle güvenlidir çünkü alışveriş yaparken herhangi bir banka detayı girmenize gerek yoktur.

(1) Coral Club Turkey, siparişleri mümkün olduğu kadar çabuk işleme koymaya çalışır. Başka bir teslimat tarihi üzerinde anlaşmaya varılmadığı sürece teslimat genellikle ödemenin alınmasından sonraki 1-4 iş günü içinde gerçekleşir. Teslimat sürelerindeki sapmaları ilgili ürün sayfasında tarafınıza bildireceğiz.

(2) Kararlaştırılan teslimat süresinin karşılanmaması durumunda, alıcı, siparişin teslimatı için bize iki haftadan az olamayacak makul bir süre belirlemelidir.

(3) Risklerin transferi

Mallar son tüketici tarafından satın alınırken (daha fazla yeniden satış yapılmadan) ve mallar posta yoluyla gönderilirken, siparişin son tüketiciye veya onun belirttiği alıcıya iletilmesi sırasında malların kazara kaybolması ve kazara hasar görmesi riski alıcıya geçer.

Aksi takdirde, malların nakliyeciye veya teslimatı yapmak üzere görevlendirilen kişiye teslim edilmesiyle birlikte malların kazara kaybolması ve kazara hasar görmesi riski alıcıya geçer.

(1) Teslim edilen ürünün arızalı olması durumunda son kullanıcılar için yasal garanti süresi içerisinde değişim yapılacaktır.

(2) Alıcının tazminat talep ettiği tüm durumlarda bu Genel Koşulların özel hükümleri § 9 geçerlidir.

(1) Temsilci ve yardımcılarımız da dahil olmak üzere, herhangi bir yasal nedenden ötürü, hafif ihmal iddiasıyla bize karşı yapılan tazminat talepleri, yalnızca önemli bir sözleşmeye dayalı / esaslı yükümlülüğün ihlal edilmesi durumunda geçerli olur. Bu durumda tazminat talepleri tipik öngörülebilir hasar miktarıyla sınırlıdır.

(2) Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucunda meydana gelen yaşam, beden ve sağlık zararlarının yanı sıra maddi hasarlardan kaynaklanan ziyanların yanı sıra garanti edilen kalite özelliklerine uygunluk gereksinimleri yukarıdaki sorumluluk sınırlamalarına tabi değildir.

(1) Ürünlerimizin kalitesinden emin olmanızdan memnuniyet duyarız. İlgili yorumların tamamını veya bir kısmını web sitemizde ve uygun olduğu durumlarda diğer reklam medyalarında yayınlıyoruz.

(2) Beyanlarınızın yayınlanmasını onaylamıyorsanız veya artık kabul etmiyorsanız, istediğiniz zaman support.tr@coral-club.com adresine e-posta göndererek bizi bilgilendirebilirsiniz.

(3) Coral Club Turkey, ticari ortaklar veya üçüncü şahıslar tarafından yapılan tıbbi beyanlardan veya vaatlerden uzak durur ve bu tür beyanlara ilişkin herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Yalnızca Coral Club Turkey tarafından resmi medyada hazırlanan, yapılan, yayınlanan, ve onaylanan açıklamalar ve yayınlardan sorumluyuz.

(1) Satış bedelinin tamamı ödenene kadar, tedarik edilen malların mülkiyeti bizde kalır. Mülkiyetin muhafazası sırasında, alıcı malları (bundan sonra: saklı mallar olarak anılacaktır) satamaz veya mülkiyeti başka bir şekilde kendisine devredemez.

(2) Üçüncü tarafların, özellikle de icra memurlarının, saklı mallara erişim elde etmesi durumunda, mülkiyet haklarımızı uygulayabilmemiz için, alıcının mevcut üçüncü taraf mülkünü tanımlaması ve bizi derhal bilgilendirmesi gerekir.

(3) Alıcının sözleşmeye aykırı davranması, özellikle de ödemenin geç yapılması durumunda, sözleşmeyi feshetmemiz halinde malın iadesini talep etme hakkımız vardır.

Bu koşullardaki değişiklikler müşteriye bildirilecektir. İlandan itibaren bir ay içerisinde yazılı olarak itiraz edilmediği takdirde onlar kabul edilmiş sayılır. İtiraz durumunda, her bir sözleşme tarafının münhasıran fesih hakkı vardır. Değişiklik bildirimleri, kayıt sırasında alıcının belirttiği e-posta adresine gönderilir.

Coral Club Turkey, veri sorumlusu olarak distribütörlerin, tüketicilerin ve web sitesini ziyaret eden ziyaretçilerin kişisel verilerini çeşitli formlar, e-mail, telefon veya diğer elverişli yöntemlerle toplamakta, işlemekte, güncellemekte, saklamakta, sınıflandırmakta, gerektiğinde üçüncü kişilere açıklamakta veya aktarabilmektedir. Coral Club Turkey, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kanun'a uygun olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak korumaktadır.

Kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

Kişisel verilerin işlenmesi; kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devredilmesi, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması, kullanılmasının engellenmesi dahil olmak üzere toplandıktan sonra silme, yok etme ya da anonim hale getirme aşamalarını içeren her türlü faaliyettir.

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlar için gereklidir:

• Coral Club Turkey tarafından distribütörlerin, tüketicilerin ve web sitesi ziyaretçilerinin dağıtım faaliyetlerinden faydalanabilmesi, tüketici olarak satın alma yapabilmesi, Coral Club Turkey tarafından sunulan hizmet ve faaliyetlerin yürütülebilmesi için gerekli çalışmaların yapılması.
• Coral Club Turkey, distribütörlerden, tüketicilerden ve web sitesi ziyaretçilerinden gelen her türlü soru ve şikayete zamanında cevap vermesi, veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alması için.
• Distribütörlerin, tüketicilerin ve site ziyaretçilerinin verileri, düzenleyici ve denetleyici kurumlarla ile resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilendirmelerin yapılması ve idari işlemlerin yürütülmesi amacıyla da işlenebilecektir.

Coral Club Turkey, Kişisel Verilerin Otomatik Olarak İşlenmesine İlişkin Avrupa Konseyi Bireylerin Korunması Sözleşmesine taraf olmayan yabancı ülkeler de dahil olmak üzere, Coral Club Turkey'in ve Coral Club bünyesindeki diğer şirketlerin faaliyet gösterdiği yabancı ülkelerde kişisel verilerin sınır ötesi aktarımını gerçekleştirme hakkına sahiptir. Bu durumda, Distribütör, kişisel veri sahibini, kişisel verilerinin Müşteri tarafından işlendiği konusunda bilgilendirmeyi veya söz konusu kişisel verilerin Coral Club Turkey'e iletilmeden önce kişiselleştirilmemesini sağlamayı taahhüt eder.

Distribütörlerin, tüketicilerin ve web sitesi ziyaretçilerinin kişisel verileri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 7. ve 8. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları doğrultusunda distribütörlerin, tüketicilerin ve web sitesi ziyaretçilerinin yetkili temsilcilerine, acentelere, düzenleyici ve denetleyici makamlara, mahkemeler ve yürütme organları gibi diğer resmi kurumlara ve kişisel veri talep etme hakkına sahip diğer kamu kurum ve kuruluşlarına da aktarılabilir.

Coral Club Turkey ile iletişime geçen distribütörler, tüketiciler ve ziyaretçiler aşağıdaki haklara sahiptir:

a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

b) Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

c) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

e) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

g) İşlenen verilerin otomatik olarak analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi, kullanıcıları veya internet sitesi ziyaretçileri aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

h) Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Distribütörler, kullanıcılar ve web sitesi ziyaretçileri yazılı olarak, e-posta yoluyla, şahsen veya noter aracılığıyla talepte bulunma hakkına sahiptir. Talep, iletildiği tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak işleme alınacaktır.

Coral Club Turkey, kişisel verilerin işlenmesinde, kişisel verilerin korunması alanında yürürlükte bulunan mevzuatın gerekliliklerine uygun olarak kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamayı taahhüt eder.

Veri kontrolüne ilişkin bilgiler:

Coral Club Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Erman Ateşoğlu: support.tr@coral-club.com,
Telefon: +905336465678
Adres: İZZET PAŞA MAH., YENİ YOL CAD., NOUROL TOWER BLOK, No. 3/141, Şişli/İstanbul

(1) Müşteri, ancak karşı iddialarının yasal olarak haklı olması veya ihtilaflı olmaması durumunda mahsup etme hakkına sahiptir.

(2) Müşteri, yalnızca karşı talebinin aynı sözleşme ilişkisine dayanması durumunda alıkoyma hakkını kullanabilir.

(1) Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi, geri kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir.

(2) Eğer alıcı bir tüccar, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku özel fonu ise veya alıcının Türkiye Cumhuriyeti'nde yargı yetkisi yoksa, alıcı ile aramızdaki sözleşmeli ilişkilerden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri İstanbul şehrindedir.

(3) Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Coral Club Turkey,

01 Ocak 2024 tarihindeki duruma göre